Política de Privacidad
Vexdilor (en adelante, «nosotros») es una tienda exclusivamente en línea, sin canales de venta físicos. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo regular la recopilación, el almacenamiento, el uso, el intercambio y la gestión de los datos personales de los usuarios, aclarar sus derechos y principios de procesamiento de datos, salvaguardar la seguridad de su información personal mediante un sistema estandarizado y conforme a la normativa, y proporcionar un entorno de compra en línea seguro y transparente para todos los usuarios.
I. Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a todos los usuarios que visitan este sitio web, navegan por su contenido, se registran, realizan pedidos en línea, envían solicitudes de posventa o se suscriben a las noticias del sitio web, abarcando todos los servicios en línea de este sitio web. Al utilizar cualquier servicio en línea de este sitio web, los usuarios declaran haber leído, comprendido y aceptado voluntariamente todos los términos de esta Política de Privacidad y aceptan que procesemos sus datos personales de acuerdo con la misma.
II. Tecnología de recopilación de información (cookies)
Este sitio web utiliza tecnología de cookies estandarizada para optimizar la experiencia de usuario en línea y estabilizar el funcionamiento del sitio web. Las cookies son archivos de texto web universales y seguros que registran datos básicos como el historial de navegación, los hábitos de uso y el estado de acceso al sitio web. Recopilamos únicamente los datos necesarios para el funcionamiento del sitio, sus funciones y la optimización del servicio mediante cookies, respetando estrictamente el principio de minimización de datos. No recopilamos información confidencial ajena a los servicios del sitio, garantizando así una experiencia de navegación segura y fluida para los usuarios.
III. Alcance del uso de la información y normas para compartirla
1. Alcance del uso de la información
La información personal de los usuarios que recopilamos se utiliza exclusivamente para el correcto funcionamiento del sitio y su optimización operativa. Los usos principales incluyen: verificar la información de los pedidos, procesar los pedidos, coordinar la logística y la entrega, gestionar la verificación y los reembolsos posventa, publicar noticias del sitio, optimizar las funciones y la experiencia de navegación, e identificar y prevenir riesgos de acceso al sitio y operaciones fraudulentas. Todo el procesamiento de datos se centra en las necesidades esenciales para la prestación del servicio en línea.
2. Normas para compartir la información
No venderemos, alquilaremos, cederemos ni divulgaremos los datos personales de los usuarios a terceros. Solo compartiremos la cantidad mínima de información necesaria con los socios participantes en el ciclo de servicio, incluidos los proveedores de servicios logísticos y las entidades de pago, cuando sea necesario para el procesamiento de los pedidos. Todos los socios deben cumplir estrictamente con las normas de confidencialidad de datos y utilizar la información únicamente para el procesamiento de los pedidos, sin alterarla, divulgarla ni apropiarse indebidamente de ella.
IV. Almacenamiento de datos y mecanismo de autorización de cookies
El almacenamiento, la activación y la recopilación de todos los datos personales de los usuarios y los datos de cookies en este sitio web se rigen por el principio de **consentimiento informado y autorización activa del usuario**. Excepto las cookies necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, todas las demás operaciones de recopilación de cookies y almacenamiento de datos se ejecutarán únicamente tras la confirmación y autorización activa del usuario. Los usuarios pueden aceptar o rechazar el uso de cookies innecesarias.
Solo almacenamos los datos de los usuarios durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y el cumplimiento de las obligaciones. Una vez finalizado el período de almacenamiento de datos, llevaremos a cabo un procesamiento de seguridad uniforme, como la anonimización y la destrucción, para evitar la retención redundante de datos y proteger integralmente la seguridad del almacenamiento de datos de los usuarios.
V. Derechos del Usuario sobre Datos Personales
Los usuarios tienen plena autonomía sobre los datos personales almacenados en este sitio web. Pueden solicitar en cualquier momento, a través de los canales oficiales, gestionar sus datos personales de forma independiente. Los derechos principales incluyen:
1. Derecho de Consulta: Los usuarios pueden consultar en cualquier momento los detalles, la finalidad y el estado de almacenamiento de sus datos personales almacenados en este sitio web;
2. Derecho de Adición y Complementación: Los usuarios pueden complementar y mejorar de forma independiente su información personal previamente registrada;
3. Derecho de Modificación: Los usuarios pueden solicitar la corrección de la información personal errónea o caducada almacenada en el sitio web;
4. Derecho de Supresión: Los usuarios pueden solicitar la eliminación de los datos personales almacenados en este sitio web que no estén legalmente obligados a conservar;
5. Derecho de Revocación de la Autorización: Los usuarios pueden revocar incondicionalmente, total o parcialmente, la autorización para el tratamiento de datos que nos hayan otorgado previamente, en cualquier momento. Tras la revocación, cesaremos inmediatamente las actividades de tratamiento de datos correspondientes.
VI. Contacto
Dirección: 7232 Arbor Dr, Shrewsbury, MA 01545, United States
Teléfono: +1 (212) 473-0755
Correo electrónico: assist@vexdilor.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET).